Usluga je jedna od naših najvećih prednosti, a očituje se velikim fokusom na profitabilnost naših klijenata prilikom donošenja svih odluka. Naš glavni cilj je pružiti našim klijentima maksimalno zadovoljstvo.
Prilagođena sinteza i OEM (brza pretvorba iz istraživanja i razvoja u pilot-razmjere, zatim u proizvodnju u velikim razmjerima); podrška prije odobrenja kako bi klijenti mogli procijeniti i potvrditi našu proizvodnju i objekte za kontrolu kvalitete; pažljiva procjena normalnih potreba i posebnih zahtjeva; besplatni uzorci za procjenu.
Brza obrada narudžbe s potvrdama, predračunima i detaljima o otpremi koji se prenose u kratkom vremenu; redovito ažurirani cjenici za naše glavne proizvode; točan raspored isporuke; puna podrška za brzo carinjenje uključujući ekspresna izdanja; podaci o ispitivanju serije (raspodjela veličine čestica, čistoća, elementarna analiza, elektronska mikroskopija gdje je primjenjivo) isporučuju se sa svakom narudžbom.
Zahtjevi se rješavaju ekspeditivno kako bi se osigurale minimalne neugodnosti; brzo prosljeđivanje tržišnih podataka; usluga s dodanom vrijednošću i jedinstveno korisničko iskustvo; odgovorne povratne informacije o potrebama i prijedlozima klijenata; profesionalni razvoj proizvoda, nabava i marketinška sposobnost.
Izvozno zatvoreno i označeno pakiranje prilagođeno obliku proizvoda (prašci, disperzije, otopine); označavanje serije s nazivom proizvoda, brojem serije i količinom za potpunu sljedivost; nadzirani utovar kontejnera s fotografijama utovara za svaku pošiljku; kompletan set dokumenata (faktura, popis pakiranja, COA, MSDS, transportni dokumenti).
